刘志平:腾讯的“丽子”创作纪录——新浪科技
2019-08-06

    欢迎来到《创世纪》的订阅号码Siachuangshiji/郑和岛。2016年,《皇家战争》成为世界上最热门的游戏杰作。开发这款游戏的芬兰Supercell Studio以其以前的作品《部落冲突》而闻名,并且不再是起步时只有30平方米的小型办公公司。一位中国客人突然来了。刘志平,一个中年人,看起来充满了商业模式,一点也不像一个手游爱好者。但是他拿出手机,展示了他在《皇家战争》中的战绩,全球排名97位。什么是皇家战争?在2018年雅加达亚运会上,这场比赛成为其中一项赛事,足以证明这是一场足够公平的比赛。在世界前100强中,人才和力量是不可或缺的。游戏玩家刘志萍的另一个身份是腾讯总裁,这个职位不太可能自由玩游戏。没有人相信,Supercell的CEO帕纳宁也不相信。随后,刘志平一个接一个地裁掉了他的高级职员。赛后不久,Supercell接受了腾讯86亿美元的支票,并成功收购了腾讯84%以上的股份。在过去的15年里,刘志平在腾讯很少表现得像职业经理人。大多数时候,职业经理人被认为是冷漠和冷静的。他们可能为成功而疯狂,但他们并不在乎他们怎么做才能获得成功。不从事商业活动甚至被认为是一种美德。刘志平还经常给人一种感觉,他不是一个有技术背景的银行家,而是一个有管理咨询和投资银行背景的银行家,一个管理专家,他知道公司运作所必需的一切,并且擅长投资于并购、战略规划,而不是通过。电离地领导项目“前进,前进,不择手段”。但这可能是一种错觉。刘志平不仅是腾讯可替代和可升级的“职业经理人模块”。1。如果说腾讯是山门,那么马华腾就是它的脸,而刘驰平就是它的临子。保持低调并不容易——马华腾在中国互联网行业已经是一个罕见的低调。刘赤平躲在马化腾后面。刘志平很少出现在公共媒体上。他的名字在百度的搜索结果不到250万,大约是马华腾的十分之一。然而,在公司内部,人们习惯于在业绩电话会议上听到他的声音回答投资者和分析师的问题。与传统意义上的专业经理人相比,刘志平对腾讯的意义不亚于其创始团队的意义。自2005年进入腾讯以来,腾讯几乎在所有重要决定背后都有自己的影子。马华腾和刘赤平形成了一对独特的“双星”——一颗是作为创始人的外星,另一颗是隐藏在黑暗中的恒星,相互之间通过引力影响对方的轨道。正是这两个人之间的强烈信任维持了这种严重性。这种信任从他们初次见面时就开始了,并在接下来的15年中逐渐加强。刘赤平第一次见到马华腾是在2003年。当时,他是戈德曼Sachs亚洲投资银行的负责人,负责腾讯香港的IPO业务。刘志平很擅长做这项工作,他十几岁时是个学者式的暴君,25岁时拥有斯坦福大学和西北大学的两个硕士学位,30岁时就已经是高盛亚洲投资银行电信、媒体和技术产业集团的首席运营官。他的出生也给了他一个不寻常的视角——他的父母是出生在印度和印度尼西亚的中国人,他出生在北京,6岁移居香港。他普通话流利,熟悉香港市场。今后,腾讯在资本市场的发展将具有十分重要的意义。在谈判中,我们可以从一个细节看出,刘迟平的性格是,在接收马化腾时,他的团队中的每个成员都制作了带有QQ昵称的名片,他要求北京的同事们因为香港办公室的防火墙限制而申请。另一个细节更人性化。在双方就估值问题争论不休时,刘志平把马华腾从67层的豪华办公室拉出来,下楼抽烟。刘志平,比马华腾小两岁,用两支香烟使前者平静下来,回到了似乎与技术、代码和产品没有多大关系的谈判桌上。从那时起,马化腾就被这个香港人深深打动了。2005年,在接到腾讯的第二次邀请后,刘志平成为腾讯的首席战略投资官。那时,刘志平除了秘书以外没有下属,他的工作对马华腾来说也不清楚。而且,这个薪水只是上一份工作的三分之一。这是刘志平一系列大胆赌博的开始,也是他一生中不太像职业经理人的另一个时刻。腾讯有1000名员工,价值13亿美元。虽然QQ主导了即时通讯,但是它的领先地位并不稳固。一方面,即时通讯的障碍在当时还没有完全建立起来。除了MSN,许多竞争对手都有战斗力。另一方面,在前移动互联网时代,腾讯的收入主要依靠移动增值服务。腾讯几乎不可能进一步进行短信互联和虚拟运营商,并获得更大的份额。而在美国上市的中国铝业(Chinalco)一批互联网股票相继大幅下跌,使得腾讯陷入了风暴。对于“聪明人”来说,现在选择加入腾讯并不是一个好决定。但刘翔意识到,腾讯是一个他真正可以发展自己能力的地方——战略规划、投资并购、投资者关系是他的长处。他熟悉美国企业成熟而先进的做法。这些是腾讯公司无法用自己的产品创造世界的技能包。在不到一年的时间里,刘翔成功地帮助腾讯摆脱了SP的困境,走出了危机。他多次前往香港,管理投资者关系,说服投资者保持信心和维持股价,并带领腾讯回购股票两次,以鼓舞投资者士气。同时,他做了一系列的行动:从邮箱、游戏到内容增值服务,刘志平挥动支票簿,或者购买,或者投资。然后,腾讯用邓丽君的声音换了个样子。腾讯以QQ为支柱,以信息、通信、娱乐、商务为重要分支,开始扩大布局。以前看似莫名其妙的儿子,合并在一起,瞬间联想到工作。2005年,腾讯被后来的中国互联网史研究者普遍认为是一个过渡年。当时几次收购分别给腾讯带来了QQ邮箱和QQ华夏等高质量业务。这与刘赤平的“渗透”有关。根据腾讯一位看好安全的人士的说法,刘志平最大的特点就是他对事物的洞察力。对于他不了解的企业,马丁可以在五分钟内找出关键点,提出尖锐的问题。就上述“皇家战争”而言,在腾讯被收购两年后,老游戏在2018年9月进入全球游戏收入排行榜的前十名,总收入超过20亿美元。这笔交易曾被专业人士视为对腾讯的考验,“看看他们是否有能力成功运营从海外收购的公司。”顺便说一下,福克斯邮箱,在当时刘志平领导下被收购,是由张晓龙(音译)技术人员开发的,后来他让伟鑫成功独立孵化。来自刘志平领导下的CDG(企业发展集团)。2。进入腾讯一年后,刘志平赢得了马华腾的信任。2006年,他被任命为腾讯总裁,负责公司的日常运营。据说,当年有五位联合创始人在一次内部演习中为自己指定了接班人,而马华腾则选择了刘志平。马华腾可能是主要互联网巨头中最具包容性的领导者。目前,在腾讯的核心管理层中,刘志平、任玉新和张小龙并非创始团队的成员,但他们以不亚于创始人的热爱成功地支持了腾讯的高速发展。刘志平没有辜负马化腾的信任。作为一名战略规划师,2006年他制作了一个看起来像白痴梦想的商业计划,腾讯的“五年亿万计划”。2005年,在年收入14亿元的背景下,刘志平计划2010年腾讯收入100亿元。刘志平以门户网站、通信、游戏和电子商务为联系点,对信息、通信、娱乐、商务这四个领域进行了猛烈的抨击。后来,事实证明,腾讯在五年内就突破了100亿元的收入。2009年,腾讯全年营业收入达124亿元,除电子商务和搜索业务外,几乎在所有领域都位居榜首。社交网络平台、网络游戏、数字媒体和内容平台已成为刘志平精心创作的四大支柱。世界上很少有事情进展顺利,当腾讯的旗帜飘扬,席卷整个领土时,诽谤的种子已经埋葬了整个世界。在大多数其他互联网公司仍处于专业化阶段的时候,腾讯的蓬勃发展模式吸引了很多人的眼球。最终,2010年,腾讯遭遇了前所未有的舆论危机,以“狗日”为开端的“3Q战争”使全国轰动一时。在“3Q”战争之后,我们目睹了中国互联网史上最大的“原位转向”。有人认为,这只能由互联网领域的霸主马华腾来完成,他愿意反思制度,承认错误,把原来以“闭环”为核心的腾讯彻底“开放”。刘志平已成为实施“开放”政策的操纵者,首都已成为生态布局和联系伙伴的重要力量。2011年,腾讯成立了50亿元的腾讯产业双赢基金,一年内完成投资40余项,比腾讯之前11年的总投资额还要多。“只求共生,不求拥有”已成为腾讯拥抱“开放”的新战略。在与几个主要合作伙伴的关键交易中,刘翔成功地赢得了对方的信任,风险资本家评论他“总是有能力与潜在合作伙伴找到共同点”。在解决外部问题的同时,我们也必须面对国内的担忧。2012年,作为中国互联网的分水岭,通过移动QQ发送的信息首次超过了PC。在微博失败后,腾讯正面临着被淘汰的危险。赢得移动互联网“门票”的时间窗并不长。原因不难找到——腾讯已经变得太大了。由无线服务和互联网服务划分的组织结构很难有效地指挥单个产品的多平台协作。速度减慢,用户体验被忽略,内部协调成为一个主要问题。最简单的例子之一是将“取消移动QQ上已经读取的信息的未读警报”的功能添加到QQ的PC版本,这已成为跨部门通信的问题。马华腾问:“当团队规模变大时,很容易滋生一些大的业务问题。我们怎样才能克服这个商业大病,建立一个世界级的互联网企业?刘志平大规模的组织结构调整给出了答案,从商业部门(BU)转向商业集团(BG)。差异背后是管理逻辑的深刻变化。为了对原有业务进行彻底的梳理和重组,使各业务组的经理具有更高的权威,腾讯已经成为了一系列小公司的集合体。腾讯内部急剧调整,阻力可想而知。但我们知道,刘志平在那年的年会上说了四个字“不要抗拒”,然后组织改革顺利完成。这是刘志平不像职业经理人的另一个时刻。在腾讯,他的声望不亚于创始人,这是他多年辛勤工作和反复正确判断的回报。改革开放战略和组织结构的改革,带动了腾讯未来六年的蓬勃发展。腾讯的市场价值增长了10倍,已经成为世界五大科技公司之一。从社会传播到数字内容,“开放平台”和“内部竞争”的结合使腾讯产生了越来越多的爆炸性。以Wechat为代表的一系列产品几乎已经成为互联网上的产品设计和运输工具。这个营的基准。张小龙、天梅工作室的声望越来越高,刘赤平却躲在幕后,很少说话。三。情况变化很快。又过了六七年,交通红利达到了顶峰。互联网已经进入后半段各行各业深耕耘。在过去,腾讯,作为C方面的国王,很难与B方面的地位相提并论。那时,遗传学理论变得非常流行。2017年底,刘志平直接表达了他对公司B端业务的看法:“很多人说我们只需要C基因,而不是B基因。我不相信这个说法。你看,在进化中成功的物种,不是从一开始就有这种基因,他们都在进化。除了“To B Genetics”之外,他还首次解释了公司的人工智能策略:“我们将对人工智能进行持续、长期和耐心的投资,因为我们坚信这是令人兴奋的长期投资,而不是短期的直接创收。”《荔子》出来了,通常是海上穿越时最黑暗的时刻。今年腾讯市值一度跌破3万亿港元,直到下半年才缓慢复苏。分析人士正在寻找腾讯巨型车身上的伤疤。最大的疑问之一是C终端业务的接近饱和,这可能使腾讯难以继续快速发展。在这种背景下,内部“赛马竞争”不再是扩大和占领市场的最佳解决方案,而是可能成为低水平重复劳动和内部摩擦的温床。2018年上半年的一个早晨,腾讯的40多名副总裁聚集在深圳总部大楼。他们是腾讯攻击这座城市最有知识的人。召集人刘志平准备了一项任务,要求他们解释公司的问题并给出解决方案。一切都可以放在桌子上进行讨论和“协商”。下午3点,总办公室(最高管理层)的所有成员都在这里听取副总裁对一个问题的回答——如果你是公司的CEO,你现在会怎么做?会议进一步阐明了问题以及如何解决。毕竟,腾讯已经是一艘拥有4万名员工和一个大家庭的大船。自下而上的改变几乎是不可能的。自上而下的调整必须顺应潮流。”如果你不想清楚,直接去做。这不是我们的风格。9月最后一天上午,刘志平代表办公厅致函全体员工,宣布战略升级和组织结构调整的决定。将网络媒体、移动互联网和社交网络三大业务集团进行拆分、重组,形成“云智产业集团”和“内容平台业务集团”。这种彻底的组织结构调整需要智慧和勇气,涉及如此多的部门、企业和员工,因此很容易被视为一条令人畏缩的道路。但是对于刘志平来说,他知道有必要这样做——这将有效地减少“赛马比赛”,使C终端业务更加一体化而不是重叠,并且整合的结果将有效地帮助腾讯打开B终端的局面。当然,内部竞争依然存在。如刘志平所说:“在未来,我们将有更多的资源来激励那些能够拼搏和突破的球队。为公司增值做出贡献的团队能够真正帮助其他团队取得成功。这次组织重组也让腾讯的B端战略浮出水面。刘志平明确提出“未来十年,我们将从消费互联网走向工业互联网”。其背后的意义是显而易见的,工业互联网对B终端能力的高需求将通过云和智慧企业集团的努力来满足。对于20岁的腾讯来说,这是一次新的冒险。12月12日,腾讯2018员工大会在深圳春茧体育场举行。在那天寒冷的天气里,刘志平提到了冬春的比喻:“不要低估任何危机,要充分准备;不要在最黑暗的时候失去信心;在冬天好好锻炼,春天就会开出更好的花朵。”总是在比赛前面的“热血马丁”准备好了。